Мошенники часто маскируются под операторов связи, чтобы выманить личные данные или деньги. Чтобы позвонить в МТС без риска, используйте только официальные номера и сервисы оператора. Основной бесплатный федеральный номер горячей линии МТС — 8(800)250-08-90, доступный из любой точки России. Если вы находитесь за границей, звоните по номеру +7(495)766-01-66 — звонок бесплатный для абонентов МТС независимо от страны пребывания. Перед набором убедитесь, что номер не подменен: мошенники могут использовать поддельные номера, похожие на официальные...

Многие абоненты сталкиваются с искусственными препятствиями при переходе к другому оператору. Вот одна из историй клиента МТС с прямым городским номером. Абоненту с таким номером можно позвонить, не используя федеральный код для сотовых операторов, например 916, а набрать код Москвы 495 и 7 цифр номера. Когда клиенты или партнёры звонят на ваш прямой городской номер, система МТС автоматически и незаметно переадресует вызов на мобильный. За использование городского формата оператор взимает дополнительную к основному тарифу ежемесячную абонентскую плату за услуги переадресации с прямого номера...