Утро начинается с того, что Telegram звенит, как чайник на даче. Клиенты спрашивают про сроки, подписчики уточняют, куда прислать бриф, коллега присылает голосовое на 2 минуты, а в чате отдела кто-то держит оборону против дедлайна. В такие моменты особенно чувствуешь, что нормальному человеку нужно два помощника: живого менеджера и телеграм бота, который не спит, не забывает и не уходит в отпуск. Однажды я сдался и собрал для одной мастерской чат бот телеграм, который вежливо встречает посетителей, отвечает на типовые вопросы, забирает заявки и кидает заметки в CRM...