Запуск корпоративной wiki выглядит так: команда воодушевлена, за первые две недели создаётся пятьдесят страниц, руководитель доволен. Через месяц новые страницы перестают появляться. Через три — никто не заходит. Через полгода wiki существует формально, но в реальности все спрашивают ответы в чате. Это не исключение — это стандартный сценарий. И причина не в инструменте и не в людях. Причина в том, как wiki запускается. Запустили платформу, не наполнив контентом. Пустая wiki с красивой структурой — это не wiki, это скелет...