Основываясь на 23-х летнем опыте работы в бизнесе ИТ- компании, я четко могу сказать что в 90% случаев всех обращений клиентов за внедрением 1С, разработкой или автоматизацией нет четко сформулированной задачи и критериев результата. Это приводит к недопониманию целей и процесса реализации, к неожиданным объемам работ и нехватки выделяемого бюджета. Один не спросил, другой не сказал. Попробуем разобраться подробнее что с этим делать. Все вышеперечисленное совершенно не говорит о том, что заказчик не знает что ему нужно...