Наша компания началась тогда, когда я еще работала в крупной иностранной службе клиентского сервиса. Правда их задачей было только представление технологии и персонала для контактного центра. Все остальное оставалось в ответственности самого заказчика: инструкции, любые изменения, оптимизация. Я начинала работу оператором, но постепенно доросла до менеджерской позиции. И все чаще задумывалась, а как это могло бы работать в идеале? Когда ты работаешь внутри компании, особенно если ты работаешь на фронте, на «передовой», ты очень четко видишь недоработки, которые есть внутри бизнес-процессов...

Меня зовут Дмитрий, и я второй основатель Корзины на дом. Долгое время я предпочитал отсиживаться в информационном теньке. Мы решили, что видеть в рекламных материалах и блогах мою жену Вам будет приятнее, чем наблюдать там же 30-ти летнего мужика. Хотя, с учетом того, что аудитория у нас на 85% женская вполне допускаю, что мы ошибались. Вообще в Корзине на дом я занимаюсь всем и почти ничем конкретно. Реклама, эффективность производства, кадры, сайт и внутренние IT системы, доставка. А еще иногда...