Что делать, если клиенты говорят «Спасибо, ещё подумаю»: как создать скрипт для продаж
Многие сделки срываются на этапе общения менеджера с клиентом. Клиент увидел рекламу, уже был готов купить товар, но изменил решение со словами «Спасибо, ещё подумаю». Чтобы таких ситуаций не возникало, нужны скрипты для продаж. В нашей статье обсудим, что значит «работать по скрипту» и как это помогает в продажах. Расскажем, какие виды скриптов существуют, как их правильно составлять и использовать. Скрипт продаж — это сценарий взаимодействия с клиентом во время продажи. Этот шаблон готовит менеджера к любому повороту беседы...
5 лет назад
Скрипты продаж: как создать правильный скрипт самостоятельно, особенности и примеры
Заданная и отработанная последовательность вопросов, проработка возможных ответов и возражений со стороны клиента помогают продать продукт с большей вероятностью. Что из себя представляет скрипт прода