Электронная почта, хоть и считается одним из самых старых способов цифровой коммуникации, остаётся важным средством обмена информацией, способствует установлению связей, содействует сотрудничеству и достижению общих целей. Через электронную почту мы не только передаем данные, но и создаем связи, способствуем сотрудничеству и совместному достижению задач. Каждый тип коммуникации через электронную почту имеет свои особенности и требования. От обмена деловыми письмами, включающими предложения о сотрудничестве и решения бизнес-задач, до личной переписки, включающей выражение благодарности близким и воспоминания о прошлом...

У большинства людей отношения с почтовым ящиком вызывают любовь и ненависть. С одной стороны, электронная почта может быть невероятно полезной — будь то прогресс в работе с клиентом, замена встречи на (гораздо более эффективную) электронную переписку или получение приглашения на веселую светскую вечеринку. Но, с другой стороны, электронная почта может быть непосильной — особенно если вы потеряете над ней контроль. А потерять контроль очень легко. Многие из нас регулярно подвергаются бомбардировке...