Большинство абонентов мобильных сетей сталкивались с проблемой списания денег за использование подключенных дополнительных услуг. При этом они могут и не знать, что услуга подключена. Когда же выясняется куда пропали деньги, вернуть их бывает очень непросто. Необходимо делать выписку счета, брать паспорт и идти в отделение оператора связи. И даже в таком случае не всегда ожидает успех — ведь некоторые услуги подключаются из-за банальной невнимательности — например, абонент поленился прочитать соглашение и поставил лишнюю галочку...