Этот уникальный текст является продолжением большого исследования доктора политических наук, первого министра госбезопасности ДНР полковника в запасе Андрея Пинчука. Можно смело сказать, что здесь изложены мысли и факты, о которых вы не прочтёте больше нигде. Он приоткрывает завесу того, что происходит на самом деле в России и на Украине. А главное – даёт ответы на самые важные вопросы спецоперации. АНДРЕЙ ПИНЧУК Место действия: неформальная встреча на полях крупного форума. Участники: Андрей Николаевич - высокопоставленный российский чиновник, прагматик...

Дмитрий Чуркин Этапы, элементы, технологии внедрения клиентского сервиса и показатели экономического эффекта от его реализации в компании. Современные рынки с каждым днем становятся все сложнее: кризисы накатываются волна за волной, клиенты тратят все меньше и осторожнее, уникальность товаров и услуг все больше размывается — даже ведущие автомобильные бренды, которые еще двадцать лет назад имели каждый свое уникальное «лицо», сегодня похожи друг на друга, как клоны из генетической лаборатории. А компаний все больше, конкуренция растет и становится очень агрессивной...