271 подписчик
131,8K подписчиков
Создать бота в Телеграм намного проще, чем кажется. Рассказываем, как это сделать. Telegram – это один из самых популярных мессенджеров в России. Он активно используется для общения, получения самых свежих новостей, поиска интересных фактов и даже покупок. Такие широкие возможности мессенджера, в первую очередь, связаны с огромным числом ботов на его просторах. Это такие мини-программы, которые работают непосредственно в мессенджере и взаимодействуют с пользователем с помощью специальных команд или интерфейса...
1,2K подписчиков
Основная ценность чат-ботов в том, что они забирают большую часть рутины. Современные боты консультируют пользователей, принимают заказы и оплату, регистрируют на мероприятия, отправляют рассылки, собирают контакты и отзывы, развлекают подписчиков и делают многое другое. Один бот заменяет много менеджеров — экономия сил персонала и денег бизнеса налицо. Чат-боты не спят, не уходят в отпуск, не устают — они работают круглосуточно. А именно этого ждут более 50% пользователей. Другое исследование говорит, что боты помогают сэкономить до 30% на клиентской поддержке...