Цепочка писем ー это серия электронных сообщений о продукте или услуге. Иногда цепочки называют капельным маркетингом: они мягко прогревают клиента, без давления ведут его к целевому действию, например к покупке. Клиент читает письма, доверие к компании растёт, и появляется желание воспользоваться выгодным предложением. Как работают цепочки писем Длину и содержание цепочки писем определяет цель рассылки. Это может быть обучение, когда клиенту нужно рассказать о сложной услуге, или продажа, когда с помощью рассылки отрабатываются возражения...