Создание чат-бота помогает улучшить взаимодействие с клиентами. Это повышает эффективность вашего бизнеса. Лучшие сервисы предлагают разные инструменты для разработки чат-ботов. В этой статье мы расскажем, как создать чат-бота. Мы рассмотрим преимущества использования чат-ботов. Также поделимся информацией о лучших сервисах для создания чат-ботов в 2024 году. Чат-бот - это программа, имитирующая разговор человека. Она помогает бизнесу автоматизировать обслуживание клиентов. Это снижает затраты и улучшает опыт пользователя...

В современном digital-маркетинге чат-бот — не просто модная фишка, а полноценный участник продаж, клиентского сервиса и даже HR-направления. Компании внедряют ботов, чтобы: По данным McKinsey, компании, использующие чат-ботов в рамках воронки продаж, в среднем сокращают время отклика на 65 % и увеличивают коэффициент конверсии на 20–35 %. Современный маркетинг уже не ограничивается рекламой, лендингами и e-mail рассылками. В 2025 году ключевая ценность специалиста — в способности выстраивать непрерывную коммуникацию с клиентом, основанную на автоматизации и персонализации...