Общение с подписчиками в ВК отнимает много времени, а долгие задержки с ответами приводят к потере клиентов. Чат-бот решает эту проблему. Он может быстро отвечать на вопросы, развлекать и принимать заказы 24/7. Это не просто тренд, а реальный инструмент для экономии времени и увеличения продаж. В статье расскажем, как сделать бота в ВК для сообщества, рассмотрим несколько конструкторов и покажем на примере, как ими пользоваться. Принцип работы бота следующий: пользователь отправляет сообщение, бот анализирует его и отправляет соответствующий ответ...

Чат-боты ВК призваны разговаривать с пользователями вместо администраторов. Во-первых, это разгрузит кадры, во-вторых, поможет мгновенно закрывать возражения клиентов, отвечать на вопросы и принимать заказы, даже если человек написал в нерабочее время. Для чего нужны чат-боты Во многие чат-боты ВК также вшита функция сбора информации о людях, которые ему написали. Собранную базу в дальнейшем можно использовать в своих целях – для таргета, рассылок, можно создать более подробный портрет ЦА и так далее...