Чат-бот, установленный на сайте, помогает посетителям выбрать нужный товар или услугу, отвечает на вопросы, решает проблемы и таким образом снижает нагрузку на колл-центр или службу поддержки. Что такое...

Чат-боты становятся все более популярными инструментами в мире цифровых технологий. Они помогают компаниям взаимодействовать с клиентами, автоматизировать процессы и улучшать пользовательский опыт. В этой статье мы подробно расскажем, как создать собственного чат-бота с нуля. Мы рассмотрим выбор платформы, создание диалогов, а также интеграцию с различными мессенджерами. Шаг 1: определение целей и функционала бота Первым и одним из самых важных шагов в создании чат-бота является четкое определение целей и функционала...