Чат-боты с ИИ всё чаще используются в бизнесе и общении с клиентами. Разработка персонализированного чат-бота может показаться трудоемкой, однако это вполне выполнимая задача, способная принести серьёзные плоды. Первый и самый главный шаг в создании чат-бота с искусственным интеллектом — определить его назначение. Он может предоставлять ответы на вопросы клиентов, давать нужную информацию, выполнять определенные задачи или развлекать пользователей. Чем яснее вы обозначите свои цели, тем проще будет разработать чат-бота. Также важно понимать, кто будет общаться с ботом. Это поможет создать полезный инструмент для пользователей...

Привет! Меня зовут Семён, и за последние годы я успел поработать с десятками сайтов и разными бизнесами. И всегда, когда речь заходила о повышении вовлечённости клиентов, меня спрашивали: «А как сделать чат-бота, чтобы он сам отвечал посетителям?» Ответ всегда был один — можно, и при этом вовсе не обязательно становиться программистом с утра до ночи. Хочешь — расскажу, как именно? Вспомни момент, когда заходишь в магазин, а продавец либо занят, либо исчез. Знакомо? Точно так же и на сайте: клиент приходит, ему нужна помощь, и если ответ задерживается, шансы на продажу падают...