Бизнес-процесс — это не код и не магия. Это последовательность действий, которую вы один раз настраиваете, чтобы система потом делала это сама. Например: [СКРИН: путь CRM → Настройки → Бизнес-процессы] CRM → Настройки → Процессы и автоматизация → Бизнес-процессы. [СКРИН: окно создания нового шаблона бизнес-процесса] После создания откроется визуальный редактор. Три основные области: [СКРИН: интерфейс конструктора бизнес-процесса с подписями областей] Создаёт задачу внутри процесса. Пример: “Руководитель должен утвердить КП.” Настройки: После выполнения задания процесс продолжает движение. Добавляет ветвление...

Что такое бизнес-процессы в Битрикс24? Это алгоритм, который выполняет определенные действия, для достижения нужного результата. Это может быть процесс автоматического создания договора по сделке, заявление на отпуск, согласование счетов и др., то есть процессы, которые обычно протекают в компаниях. Часто встречающийся процесс в компании это согласование и оплата счетов. Для автоматизации данного бизнес процесса нужно узнать, какие статусы он проходит в вашей компании. Например: Дальше бизнес-процесс рисуется на бумаге или в редакторе...