«Я не программист. Как я вообще должен написать вам техническое задание?» —  это вполне логичный вопрос, который возникает у предпринимателя, когда он впервые сталкивается с разработкой сайта. Веб-студия просит рассказать о структуре, функционале, интеграциях, личном кабинете, формах, каталоге, поиске, системах аналитики и десятках других вещей. А затем появляется ощущение, что для нормальной постановки задачи сначала нужно выучить хотя бы основы программирования. Но вам совершенно необязательно становиться программистом...

Техническое задание путают с романом на сорок страниц или с тремя строчками «сделайте современно». Полезное ТЗ — список решений: страницы, сценарии, ограничения, критерии приёмки. В «Сигнале» (cignalpro.ru) техническое задание на сайт собирают так, чтобы им можно было пользоваться на макете и на сдаче. ТЗ на разработку без критериев готовности превращается в бесконечный спор о вкусе. Цели сайта, аудитории, список URL, содержание блоков, CTA, требования к формам и письмам, адаптив, базовые мета-теги, аналитика, доступы, роли согласующих...