Вы заказываете сайт, чтобы клиенты оставляли заявки. На показе всё красиво: фотографии хорошие, кнопка заметная. Только куда попадает обращение после нажатия, ещё никто не решил. Такую подробность лучше обсудить до того, как сайт объявят готовым. ТЗ на сайт, или техническое задание, описывает страницы, действия посетителя и проверки готовой работы. ИИ поможет собрать черновик и найти пропуски, если получит сведения о бизнесе и ваши решения. С пожеланием "сделайте удобно" разбираться придётся всем участникам...

Как сделать опрос в Гугл Формах. Подробный обзор конструктора Google Форм.