TL;DR: Техническое задание — это документ, который фиксирует, что именно вы получите за свои деньги. Без него подрядчик оценивает проект «на глаз» и закладывает в цену запас на неопределённость, а вы рискуете получить не то, что представляли. Хорошее ТЗ описывает цель, аудиторию, функции, структуру, интеграции, референсы, границы проекта, сроки и критерии приёмки. В этой статье — как составить ТЗ на сайт или техзадание на бота своими силами и на чём чаще всего теряют деньги. Когда заказчик приходит...