Продажи стоят на месте? Не удивительно, если ваши менеджеры общаются с клиентами кто во что горазд. А может, пора уже наконец составить правильный скрипт и перестать терять клиентов? Вы вообще когда-нибудь пробовали звонить в свой отдел продаж? Слышали, как разговаривают менеджеры, которым вы платите деньги? Попробуйте позвонить и что-нибудь купить. Вас может ждать неприятный сюрприз – вязкие, безынициативные ответы, рассеянность, “мне нужно уточнить” и прочие “прелести”. Если даже у вас появляется желание послать эту “контору” к чёрту, то представьте, сколько клиентов вы теряете...

Продажи встречают нас на каждом шагу. Каждый день кто -то где - то что - то продает и покупает. Почему же один делает миллионы, а второй довольствуется малым. Давайте разберем на примере всего лишь одного, но очень важного этапа - разговор с клиентом. Мы много слышим сейчас о воронках, конверсиях, прогревах и все это в общих чертах понятно, логично и применимо почти во все сферы. Но все забывают о точной и системной работе на каждом из этапов. Одиниз таких этапов - это диалог с клиентом. Существует основные 5 этапов продаж...