Многие попадают в ситуации, когда приобретенный товар не соответствует указанным характеристикам или не отвечает другим требованиям. В таком случае пишется претензия на возврат денежных средств. 1. Кому направляется претензия? Письмо-претензия может направляться следующим контрагентам: - поставщику-доставщику товара, качественные характеристики которого не соответствуют заявленным в договорном соглашении; - компании, отпустившей товар неподобающего качества. 2. На что рассчитывать после отправки...

Каждый день люди покупают в магазинах самые разные товары. Одним покупателям полностью нравится качество покупки. Другим же могут продать товары, которые отличаются от заявленных характеристик, неисправны или не укомплектованы должным образом. Эти недостатки могут быть обнаружены сразу, а другие могут проявиться только в процессе использования. В любом случае, люди защищены государством от недобросовестности продавцов и производителей, даже если у них нет чека на покупку товара. В этой статье мы разберемся, как написать заявление на возврат товара...

В современном мире покупок онлайн и оффлайн нередко возникают ситуации, когда приобретенный товар ненадлежащего качества не соответствует ожиданиям. Это может быть дефект, брак или несоответствие описанию. Потребительские права защищены законом, и один из способов вернуть свои деньги — составить претензию на возврат денежных средств. В этой статье мы подробно разберем, как правильно оформить такой документ, какие документы подготовить и что делать, если продавец отказывает. Мы опираемся на нормы Закона о защите прав потребителей, чтобы помочь вам защитить свои интересы...