В современном мире покупок онлайн и оффлайн нередко возникают ситуации, когда приобретенный товар ненадлежащего качества не соответствует ожиданиям. Это может быть дефект, брак или несоответствие описанию. Потребительские права защищены законом, и один из способов вернуть свои деньги — составить претензию на возврат денежных средств. В этой статье мы подробно разберем, как правильно оформить такой документ, какие документы подготовить и что делать, если продавец отказывает. Мы опираемся на нормы Закона о защите прав потребителей, чтобы помочь вам защитить свои интересы...

Вы предвкушали отличный результат: идеальный ремонт, захватывающее путешествие, красивую прическу или профессиональную фотосессию. Вы заранее внесли предоплату, подписали договор и ждали. Но вместо обещанного вас ждало разочарование: мастер не пришел, тур отменили в последний момент, а компания-исполнитель перестала отвечать на звонки. Знакомая ситуация? В такие моменты кажется, что деньги ушли в никуда, а единственный вариант – смириться с потерей. Это не так! Закон стоит на стороне потребителя, который добросовестно заплатил за услугу, но так ее и не получил...

Форма претензии на отказ от обучения и возврат денежных средств прилагается. Довольно часто люди принимают решение о начале онлайн-обучения импульсивно, не задумываясь о необходимости выделить несколько часов в сутки на просмотр лекций и изучение прилагаемых материалов. Помимо этого, студенту приходится делать домашнее задание, соблюдая дедлайны. Наступает ситуация, когда обучающийся понимает, что вынужден прекратить учебу, расторгнуть договор и потребовать возврата внесенных денежных средств. Важно знать, что такое право есть у каждого ученика онлайн-курсов в соответствии со ст...