Блог RU-CENTER Отзывы клиентов напрямую влияют на репутацию компании, а значит, и на прибыль тоже. Хорошо, когда клиенты сами пишут рецензии на товары или услуги, но так бывает не всегда. В таком случае нужно мотивировать людей оставлять отзывы. Согласно исследованию BrightLocal, в 2022 году 26% покупателей делились обратной связью в обмен на скидку. Как еще можно собрать отзывы и где их использовать, рассказываем в статье. Как и где собирать отзывы Прежде чем начать собирать отзывы клиентов, стоит ответить на несколько вопросов...

Отзывы клиентов - один из самых сильных факторов доверия в интернете. Перед покупкой люди почти всегда смотрят мнения других: читают комментарии, изучают кейсы и сравнивают опыт. Поэтому умение системно собирать отзывы напрямую влияет на конверсию и продажи. При этом многие компании либо вообще не работают с отзывами, либо делают это хаотично. В результате теряется большой потенциал роста. Разберем, как правильно собирать отзывы у клиентов и превращать их в инструмент продаж. Отзывы выполняют сразу несколько функций: Когда у бизнеса есть реальные отзывы, пользователю проще принять решение...