Показатели эффективности менеджера по продажам отражают реальный вклад в бизнес: насколько он приближает компанию к выполнению плана, насколько качественно работает с клиентами и насколько эффективно использует своё время. При этом расчёт KPI должен учитывать специфику продукта, рынка и внутренних процессов компании. В этой статье мы разберём, что такое KPI, зачем он нужен и какие метрики действительно работают для менеджера по продажам. KPI (ключевые показатели эффективности) — это измеримые метрики, с помощью которых оценивают результативность работы сотрудника, отдела или компании в целом...

KPI (ключевые показатели эффективности) - это система оценки работы менеджеров по продажам, которая помогает определить их эффективность и мотивацию. Она включает в себя такие параметры, как количество продаж, средний чек, конверсия лидов в продажи, процент повторных продаж и другие. Использование KPI позволяет компаниям контролировать работу менеджеров и улучшать качество обслуживания клиентов. Какими бывают KPI для менеджеров KPI могут быть разными для разных менеджеров, в зависимости от их обязанностей и целей компании...