Претензия представляет собой письменное несогласие одной стороны гражданско-правовых отношений с действиями поведением (действиями или бездействием) другой стороны. Основаниями для направления претензии могут быть неисполнение обязательств в предусмотренный договором срок, несоответствие качества товара оговоренным условиям, не предоставление оговоренных сторонами документов, неполная оплата по договору, полное бездействие другой стороны и т.д. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора в гражданском процессе не является общеобязательным...

Любой спорный вопрос с требованиями одной из сторон должен быть оформлен документально в виде официального письма. Прежде чем жаловаться на некачественное оказание услуг в вышестоящую государственную инстанцию, в обязательном порядке следует обратиться с претензией сначала в ту организацию, куда вы обращались за получением той или иной услуги. Без этого шага ни Роспотребнадзор, ни суд не примут жалобу к рассмотрению. Причины, по которым чаще всего возникает спор: - Некачественное выполнение услуг; - Нарушение сроков их предоставления; - Не предоставление услуг вовсе...