Проект застопорился, дедлайны горят, задачи не закрываются. Команда собирается на совещание, и каждый выдвигает свою версию происходящего — от «это маркетинг завалил» до «нам просто не хватает людей» и даже «все из-за ретроградного Меркурия». В итоге из переговорки все выходят с еще большей путаницей в голове и без конкретного плана действий. Чтобы не тонуть в потоке мнений и догадок, стоит обратиться к структурированным методам анализа проблем. Диаграмма Исикавы — это один из таких инструментов...

Не можете структурировать мысли в голове? Сейчас мы подскажем, как легко это сделать! Диаграмма Исикавы – это отличный инструмент для соединения разнообразных мыслей в единую и логичную. По-другому ее называют «Диаграммой рыбьей кости», потому что она по своей графичной форме напоминает скелет рыбы. 1. Головы или же проблемы; 2. Хребта, который отходит от головы диаграммы и дополняется «ребрами». На конце каждого «ребра» размещается объект или какая-то категория, внутри которой могут появиться проблемы; 3...