С появлением возможности совершения онлайн покупок, многие граждане обращаются на сайты магазинов и часто делают закупку товаров на значительные суммы. Но, как заставить продавца вовремя доставить оплаченный товар, знают не многие. Непонятные отсрочки доставки товара В судебной практике нередки случаи, когда оплаченный банковской картой по интернету товар не доставляют покупателю в указанный срок. Продавцы без всякого зазрения совести направляют потребителю письмо, в котором указывают новый срок доставки товара, в том числе, без объяснения причин задержки...

Каждый, кто хоть раз сталкивался с доставкой товаров, понимает: задержки — это не редкость. В ритме современной жизни, когда клиенты ожидают, что всё будет быстро и без проблем, невыполнение сроков может быстро разрушить репутацию компании. Причины задержки могут быть самыми различными: от форс-мажоров до пиковых сезонов. Даже у самых безупречных логистических процессов случаются сбои. Вот тут и появляется необходимость в грамотно составленном уведомлении о задержке доставки. Передайте причину задержки, пусть даже кратко — это уберёт лишние догадки и раздражение у клиентов...