Рост цен — этап развития предприятия, через который проходят все. Когда решение повысить стоимость принято, компании важно решить как сказать о повышении цены клиенту, чтобы это не вызвало резкую волну негодования и значительного сокращения количества покупателей. Люди привыкли к регулярному повышению стоимости товаров первой необходимости, продуктов, бензина. Нехотя все смиряются с увеличением тарифов ЖКХ. Но несмотря на это покупатели могут крайне возмутиться на 5-10% прибавку в цене другого товара или услуги...

Нам предстоит обсудить вопросы о том, в какой форме лучше всего сообщить клиенту о повышении цен, в какой очередности проводить переговоры, а также как не бояться потерять клиента. Существует несколько возможных способов сообщить клиенту об изменении цены: Какой из этих способов уместно использовать зависит от ситуации: Очередность повышения цен на товары или услуги Каким клиентам поднимать цены в первую очередь? Может быть, сообщить о повышении сразу всем клиентам? При незначительных повышениях...