Нам предстоит обсудить вопросы о том, в какой форме лучше всего сообщить клиенту о повышении цен, в какой очередности проводить переговоры, а также как не бояться потерять клиента. Существует несколько возможных способов сообщить клиенту об изменении цены: Какой из этих способов уместно использовать зависит от ситуации: Очередность повышения цен на товары или услуги Каким клиентам поднимать цены в первую очередь? Может быть, сообщить о повышении сразу всем клиентам? При незначительных повышениях...

Повышение цен – это всегда болезненный процесс как для клиентов, так и для владельца магазина. Неизбежно приходится сталкиваться с негативом и падением продаж. Однако инфляция обязывает двигаться в ногу со временем, и каждому флористу рано или поздно приходится сообщать своим клиентам эту неприятную новость. Чтобы данный процесс проходил менее болезненно, делимся инструкцией, которая поможет поэтапно провести повышение цен и заблаговременно оповестить об этом своих покупателей. Когда решение о повышении цен принято, первое, что необходимо сделать – это правильно сформулировать причины...