Самое лучшее что можно предпринять, это не спорить вообще. Так как после спора все равно, все участники конфликта останутся при своем мнении, и с потрепанными нервами. Главное понять исток конфликта. Когда мы видим человека в конфликте, разъяренного,нервного,неустойчивого, то должны помнить: все, что он произносит, лично к вам не имеет никакого отношения! Это только о нем! Любая фраза которая у него вырывается, лично о нем. Он говорит: ты тупица, не умеешь работать, куда ты прешь? и т.д. Все эти...

# Как сохранять спокойствие в конфликтной ситуации   Конфликты — неизбежная часть жизни. Они возникают на работе, в семье, в отношениях с друзьями и даже с незнакомыми людьми. Однако умение сохранять спокойствие в напряженной ситуации помогает не только избежать эскалации конфликта, но и находить разумные решения. Вот несколько проверенных стратегий, которые помогут вам оставаться хладнокровными.   ## 1. **Осознайте свои эмоции**   Первый шаг к спокойствию — осознать, что вы чувствуете. Гнев, раздражение, обида мешают мыслить рационально. Спросите себя:   - *Что я сейчас ощущаю?*   - *Почему...