Привет! Меня зовут Николай Нестеров, я сооснователь и генеральный директор компании «Где лучше». Уже много лет я работаю в сфере маркетинга, телекоммуникаций и интернет-технологий. Моя команда изучает рынок связи в России, оценивает, какие сервисы действительно удобны, а какие требуют доработки. Сегодня разберём, как связаться со службой поддержки МегаФон. Наверняка у вас бывали ситуации, когда срочно требуется помощь оператора: пропал интернет, списались деньги, не работает SIM-карта, необходимо сменить тариф или уточнить информацию...

Если позвонить на горячую линию МегаФон, то в 99% случаев вам ответит робот. Зачастую это не вызывает проблем, и правильно задав боту вопрос можно добиться от него более-менее приемлемого ответа. Однако с более сложными вопросами бот справиться не способен, и приходится прибегать к помощи живого оператора. Но как выйти на живого сотрудника? Ведь даже если повторить несколько раз фразу "Соедините с оператором", робот наотрез откажется это делать и продолжит спрашивать, что вас интересует. И, что самое...