Возражение «Дорого» — это настоящий кошмар для продавца, консультанта или мастера, который предлагает свой товар или услугу. Многие считают, что это окончательный отказ, и опускают руки. На самом деле, в подавляющем большинстве случаев (по оценкам экспертов, в 9 из 10) это возражение означает не «у меня нет денег», а «я не понимаю, почему это стоит столько» или «я не уверен, что получу ту ценность, которую вы обещаете». Работа с этим возражением — это не хитрость, а демонстрация уважения к клиенту, его деньгам и его сомнениям...

Самое распространенное сомнение покупателя — цена товара, она кажется завышенной. Многие продавцы не знают, как отработать возражение «Дорого» в продажах, соглашаются с клиентом либо спорят с ним. Это отталкивает покупателя, он уходит без покупки и с неприятным впечатлением от общения. Основной рабочий вариант ответа в продажах на возражение «Дорого» — обоснование стоимости продукции. И опытные продажники знают: если покупатель не готов потратить указанную сумму сразу, на этом не заканчиваются переговоры...