Бывает так: старый ПИН уже не нравится, вы его постоянно забываете или путаете цифры, кто-то мог подсмотреть в магазине, или у банкомата, или просто хочется поставить более удобный. Открываете приложение банка, а пункта «Смена ПИН» нет, или операция упирается в ошибку...