Существует ряд табуированных тем, на которые вообще запрещено отвечать сотрудникам магазина. И есть набор стандартных вопросов, на которые ответы прописаны в специальной инструкции. Нужно просто повторить их, как на бумажке. Есть внутренний документ, в котором прописано, что должны делать сотрудники магазина, когда их ловят на определенном косяке. Начнем с того, что категорически...

Вот несколько важнейших правил, если вы оказались на работе в продуктовом магазине. Да, они могут показаться слишком пессимистичными и не самыми очевидными, но с опытом понимаешь всю их значимость и глубину. Если к ним прислушаться, то это сильно облегчит работу любого сотрудника. 1. Никакого доверия Есть одна знаменитая фраза Ленина: «Доверие – хорошо, контроль – лучше». Даже самая милая бабушка-одуванчик может воровать товар, даже самый улыбчивый покупатель может за спиной строчить на вас жалобы, и ваши коллеги тоже будут постоянно искать выгоду для себя...