Люди почти никогда не говорят всё прямо. Мы прикрываем свои эмоции улыбкой, замалчиваем то, что нас тревожит, говорим правильные слова вместо честных, и очень часто сами не понимаем, что скрываем. Но тело и поведение — всегда честнее слов. Не потому что человек хочет обмануть, а потому что эмоции живут быстрее мыслей. Профайлинг помогает увидеть то, что человек не озвучивает. И это не про чтение мыслей. Это про понимание состояний, микросигналов и логики поведения. Если знать, на что смотреть, скрытые эмоции становятся заметными буквально через 30 секунд общения...