Как трудно оставаться спокойным, когда кто-то рядом раздражён или придирается к нам.Так и тянет в ответ сказать что-то дерзкое. Не нужно этого делать! Как только это происходит, мы становимся похожими на раба этого человека, потому что вовлекаемся в его игру. Существует правило: «Спокойствие побеждает без боя». Поэтому, что бы ни случилось, нужно стараться оставаться спокойным. Если кто-то обливает вас грязью, дайте ему выговориться. С этим трудно согласиться, но смотрите, как это великолепно работает: Например, кто-то хочет вам что-то дать...

Не зря старые люди советуют держать язык за зубами и вообще следить за речью, ибо плохие слова на самом деле имеют огромное значение. Просто не все об этом задумываются и относятся к сказанному с безразличием...