Как сказать "нет" без чувства вины? Уровни уверенности на все случаи жизни Страх показаться грубым часто заставляет нас говорить «да», когда внутри кричит «нет». Мы молча соглашаемся или, наоборот, взрываемся от злости. Но есть золотая середина — уверенность (ассертивность). Чем уверенность отличается от агрессии? Агрессия — это атака. Цель: подавить, унизить, настоять на своем любой ценой. Это разрушает доверие. Уверенность — это уважение к себе и другим. Цель: четко заявить о своих границах и потребностях, не переходя на личности и оставляя пространство для диалога...

Почему так трудно отказать? Потому что мозг путает отказ с угрозой отношениям. Запускается «замри/угоди»: улыбка на лице, согласие в словах и ком в горле. Итог - обида на себя, перенапряжение и выгорание. Ниже - четыре универсальные фразы, которые мягко закрывают запрос, сохраняют уважение и не требуют «железных нервов». Плюс - точные сценарии, куда их встроить. Перед тем как говорить Фраза 1. «Сейчас так не подойдёт. Могу вот так/вот столько/вот тогда» Зачем: это отказ с альтернативой - мягко, без оправданий...