Когда-то мне казалось, что «не знаю» = слабость. Что эксперт всегда обязан держать ответ наготове. Что если я позволю себе признаться в незнании — авторитет треснет, и все увидят, что я еще «недостаточно»... Но однажды я заметила любопытную деталь: люди, которые уверенно и спокойно говорят «не знаю», выглядят… надёжнее. Они не хватаются за первое попавшееся объяснение, не пускают пыль в глаза. Они честны — и эта честность подкупает. ⸻ Почему это работает: • Чистота контакта. «Не знаю» убирает напряжение и снимает ожидание, что я должна угадывать мысли других...