Один интересный случай — звонок клиента. Сообщает нам, что не может открыть и, соответственно, попасть в интернет-банк ВТБ Бизнес по адресу https://db.vtb.ru. Браузер Internet Explorer показывает пустой белый экран. Хотя до вчерашнего времени все работало исправно. Пример: Параметры среды: ОС Windows 10 Pro 22H2, Internet Explorer v.11. Что сделали в первую очередь: Первые две попытки — ничего. В третьем действии пришел ответ ТП: «Браузер Internet Explorer устарел и больше не поддерживается, для...

Проблема: при нажатии на кнопку «Скачать» в личном кабинете ВТБ выходит ошибка. Сертификат не устанавливается. Полный текст ошибки: «Не удалось проверить цепочку доверенных сертификатов во время установки. Чтобы установить промежуточные сертификаты, выполните указания из инструкции по установке, либо обратитесь к своему системному администратору. Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия. (0x800B0109)»...