Напомню. В предыдущей статье мы обсуждали самый первый этап организации обучения, направленного на развитие поведенческих компетенций. Этот шаг состоит в определении того: · что хотим получить в результате обучения? · как поймем, что ожидаемый результат достигнут? · Как оценим размер полученного результата? Результатом любого (подчеркиваю – любого) обучения является изменение поведения, появление новых поведенческих элементов или корректировка имевшихся ранее. Идея организации обучения в компании...