Эта история была несколько лет тому назад, когда я приехала в Россию на неделю по делам. Помню, был холодный зимний день, мне надо было с бумагами зайти в паспортный стол или как сейчас это называется. Я ходила по зданию и не очень понимала куда мне идти. Всё как-то было иначе, нежели я помнила. Но поспрашивая, довольно быстро разобралась. И вот я сидела, ждала очередь в заветное окошко. Меня подозвала девушка и, проверяя мои бумаги, задавала дополнительные вопросы. Закончив, она протянула мне бумаги и сказала поставить дату и подпись...

Государственные структуры не хотят работать от слова совсем.