Знаете, почему 80% рекламных бюджетов улетают впустую? Потому что массовый подход умер. Сегодня клиенты ждут персонализации, а не шаблонных рассылок. Если вы до сих пор не дробите аудиторию на сегменты, ваши усилия похожи на стрельбу из пушки по воробьям. Я провела десятки экспериментов и готова рассказать, как превратить разрозненную толпу в четкие группы с понятными потребностями. Демографическая сегментация — базовый уровень, но даже здесь большинство совершает ошибки. Недостаточно разделить аудиторию на «мужчин 25-30» и «женщин 40+»...

Изучая целевую аудиторию, вы заметите, что она неоднородна. У разных клиентов разные мотивации к покупке — это зависит от дохода, потребностей и других факторов. Для того чтобы знать, понимать и использовать в работе эти мотивации, маркетологи сегментируют целевую аудиторию на более узкие группы, объединяя людей по схожим признакам. Почему сегментация так важна? Выявляя узкие группы ЦА, вы сможете выстраивать персонализированную, более эффективную воронку продаж для каждой из них. Обратиться сразу ко всей аудитории значит говорить со всеми — и ни с кем конкретно...