Разбираемся, какие правила возврата товара у маркетплейса WildBerries. Ранее я начала писать про то, как покупать на WildBerries, и совершенно не ожидала, что эта тема может быть интересна такому большому количеству людей. Поэтому я хочу сказать "спасибо!" всем, кто прочитал два предыдущих материала: Как покупать на WildBerries: лайфхаки и советы для "начинающих" ЧАСТЬ 1 и ЧАСТЬ 2 О нововведениях августа 2021 года читайте здесь И в этих двух статьях я специально не касалась темы возврата товара, потому что она точно заслуживает отдельной публикации...

Знаешь это чувство, когда открываешь долгожданную посылку с Wildberries, а там... не то? Размер не подошел, цвет совсем другой, или вообще пришло что-то странное? Я через это проходила миллион раз, и знаешь что – каждый раз паниковала: "А вернут ли деньги?", "А примут ли обратно?", "А вдруг я что-то не так сделаю?"​ Хватит этого стресса! Сейчас разберем возвраты на Вайлдберриз так, чтобы ты могла спокойно заказывать все, что хочется, и не бояться. Потому что после 30 лет у нас и так забот хватает – семья, работа, быт. А тут еще эти возвраты с их правилами... Но поверь, это проще, чем кажется.​...

Под вот этим постом разразилась дискуссия насчёт возвратов с ВБ и я написал, что «Вайлдберриз» — это свое государство со своими законами, которые нам, простым смертным, не понять. Грустно, но что поделать. При всех преимуществах этого маркетплейса, проблемы с возвратом денег периодически касаются каждого покупателя. Решил немного прояснить ситуацию.🤓 Допустим, вы обнаружили, что получили не то и отказались от товара в пункте выдачи или вовремя оформили возврат. По закону о защите прав потребителей продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней после вашей заявки...