Разбираемся, какие правила возврата товара у маркетплейса WildBerries. Ранее я начала писать про то, как покупать на WildBerries, и совершенно не ожидала, что эта тема может быть интересна такому большому количеству людей. Поэтому я хочу сказать "спасибо!" всем, кто прочитал два предыдущих материала: Как покупать на WildBerries: лайфхаки и советы для "начинающих" ЧАСТЬ 1 и ЧАСТЬ 2 О нововведениях августа 2021 года читайте здесь И в этих двух статьях я специально не касалась темы возврата товара, потому что она точно заслуживает отдельной публикации...

Оптимизация работы с возвратами и обменами на Wildberries в 2025 году становится необходимым условием для сохранения конкурентоспособности в мире онлайн-торговли. Каждый возврат или обмен – это не просто процесс, а история, которая имеет свои нюансы и детали. Грамотное управление этими процессами способно не только уберечь бизнес от убытков, но и наладить доверие с клиентами. Давайте внимательно рассмотрим аспекты, которые помогут вам освоить эту не такую простую, как кажется, на первый взгляд, территорию...

У поставщиков Wildberries появилась возможность оформить возврат товаров через ПВЗ. Как это сделать рассказал в статье. Напомню, ранее товар можно было вернуть только через утилизацию, самовыкуп или запрос возврата со склада. Условия возврата и стоимость При возврате товара должны быть соблюдены следующие условия: 1️. Одна заявка позволяет оформить возврат не более 50 единиц товаров, которые должны храниться на одном складе. 2️. В 1 ПВЗ одновременно может быть оформлена только одна заявка на возврат...