Под статьёй о том, как вернуть покупку в Вайлдберриз, если товар не принимают в пункте выдачи, обнаружился комментарий Елены. Листайте: Т.к. периодически в отзывах по интернету встречаю подобные возмущения от покупателей, решила немного тряхнуть судебной стариной. Для полноты картины можете почитать переписку Елены со службой поддержки Вайлдберриз: Краткое содержание: Елена просит предоставить доказательства того, что деньги переведены обратно на счёт. Ей нужен RNN - ссылочный номер, по которому в банке скажут, проводилась ли операция и каков результат...

Под вот этим постом разразилась дискуссия насчёт возвратов с ВБ и я написал, что «Вайлдберриз» — это свое государство со своими законами, которые нам, простым смертным, не понять. Грустно, но что поделать. При всех преимуществах этого маркетплейса, проблемы с возвратом денег периодически касаются каждого покупателя. Решил немного прояснить ситуацию.🤓 Допустим, вы обнаружили, что получили не то и отказались от товара в пункте выдачи или вовремя оформили возврат. По закону о защите прав потребителей продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней после вашей заявки...