Что такое воронка продаж? Воронка продаж - это визуальное представление пути от первого контакта потенциального покупателя с вами до совершения покупки. Это помогает отделу продаж понять, где им нужно отслеживать или изменять процесс продаж из-за падения в воронке продаж. Верхняя часть воронки представляет собой «осведомленность», когда потенциальные клиенты открывают для себя вашу компанию, а нижняя часть представляет «решение», когда потенциальные клиенты превращаются в реальных клиентов. На каждом этапе количество перспектив сужается, и в итоге конвертируется лишь небольшая часть...

Для того чтобы точнее определить, на каком этапе клиенты теряют интерес к вашему продукту или услуге, важно построить воронку продаж. Просто и удобно это можно сделать, используя программу Excel. Создание воронки продаж в Excel позволяет визуализировать весь процесс продаж от первого контакта с клиентом до завершения сделки. Возможно, покупателям не понравилась цена или некоторые этапы процесса подбора персонала не были достаточно эффективны. Вы сможете наглядно увидеть, на каком этапе возникают самые большие потери клиентов и оптимизировать работу вашей компании...