Если в 2020 году сервисные центры только адаптировались к работе персонала в дистанционном режиме, то в этом году такой формат станет обычной практикой для большинства ОЦО. Лариса Зубрилова, генеральный...

Всемирный карантин изменил правила игры для бизнеса разных уровней. Миллиарды людей в экстренном режиме перешли на дистанционную работу, и это было стрессом как для рядовых сотрудников, так и для руководителей. Спустя несколько месяцев компании наработали опыт, научились быть эффективными и находить выходы из кризисных ситуаций. Почему, несмотря на постепенное ослабление карантина, продолжает быть актуальной удаленная работа? Что нужно знать, чтобы корректно организовать дистанционную занятость?...