Формирование продуктовой стратегии начинается с понимания, какую работу клиент поручает продукту. Это первый шаг к управляемому росту. Без стратегии невозможно оценить, куда движется продукт, какие метрики важны и как команда понимает успех. Грамотно выстроенный подход дает бизнесу ясность: кто наша аудитория, какую ценность мы создаем и как измерить результат. JTBD — это метод, который помогает увидеть скрытую логику выбора. Клиент «нанимает» продукт ради результата. Как применяем на практике: 1...