С середины нулевых годов, в Рунете стали использовать раздел FAQ – часто задаваемые вопросы. В народе закрепилось короткое и понятное только российскому пользователю сокращение – «ЧаВо». Многие помнят, как этот раздел «впихивали» где надо и не надо. Что он представляет собой? FAQ – это справочная страница сайта, портала, соцсети или другого ресурса в интернете. Её задача заключается в том, чтобы дать развернутый ответ на частые вопросы пользователей. По-другому раздел может называться «Центр поддержки», «Справка» или как то иначе...