С ноября вступают в силу обновлённые правила записи на приём к врачам, которые призваны сократить очереди, повысить доступность первичной помощи и сделать процесс более прозрачным. Изменения затрагивают все каналы записи — от регистратуры до мобильных приложений, — и требуют от пациентов немного изменить привычные алгоритмы действий. Главная цель нововведений — распределить нагрузку между врачами, исключить «двойные» записи и дать пациентам больше информации о сроках ожидания приёма. Первое и самое заметное изменение — введение единого цифрового окна для записи...

Запись к врачу перестала быть квестом с очередью у регистратуры: теперь основной канал — электронные сервисы, а правила стали строже. Для пенсионера, который привык приходить «просто спросить», новые порядки могут казаться запутанными: нужно подтверждать учётную запись, выбирать филиал, указывать симптомы и не пропускать окно записи. Но при грамотном подходе электронная запись экономит часы и нервы, а главное — позволяет попасть к нужному специалисту быстрее. Главное изменение — централизация через Госуслуги...