Из рассказа: «Мне кажется, что во время разговора по телефону, ко мне стала прилетать чернуха. НЕ знаю, ЧЕМ объяснить такое моё видение. Просто, есть знакомые, после разговора с которыми: И вот, ЧТО делать НЕ знаю! Подскажите пожалуйста!!!..» Ответ Рассказчице На день сегодняшний – есть две категории мошенников телефонных. Людей, зло замышляющих. Мы с вами поговорим о второй категории. О категории людей, зло замышляющих против вас конкретно. Здесь же, хочу оговорить: вам всё равно – осознанно это делает человек или злонамеренно...

1. Чтобы успешно продавать по телефону и завоевывать доверие клиентов, важно сосредоточиться на первых минутах разговора. Начните с теплого приветствия и дружелюбного тона, который создаст комфортную атмосферу. Используйте имя клиента – это поможет установить личный контакт и продемонстрирует вашу заинтересованность. 2. Задавайте открытые вопросы, чтобы понять потребности и желания клиента. Слушайте внимательно, не перебивая, и подстраивайтесь под его эмоции. Покажите, что вы действительно хотите помочь, и предлагайте решения, которые соответствуют его требованиям...